POLITICĂ
CONDIȚII GENERALE
DATE DESPRE SOCIETATĂ
Denumirea societății: GALAXY INVESTMENT GROUP OOD
CUI: 115509755
Înregistrare TVA: BG 115509755
Administrator/Persoana responsabilă: Konstantin Boyadzhiev
Adresa sediului social: Plovdiv
Adresa de conducere: bulvd. Dunav nr. 5
REZERVĂRI ȘI CAZARE
Conducerea GALAXY INVESTMENT GROUP OOD se obligă să asigure utilizarea serviciilor solicitate și plătite de către client prin rezervare online, în întreaga cantitate și calitate a acestora, conform datelor furnizate de către client prin intermediul formularului de rezervare: numele și prenumele clientului, perioadă, numărul de nopți, numărul de adulți și copii, prețul pe noapte.
- Toate cerințele clientului, completate în câmpul „Notă” din formularul de rezervare, vor fi satisfăcute dacă este posibil.
- În cazul rezervării pentru copii, vor fi acceptate doar acele persoane care nu au vârsta respectivă la data sosirii.
PREȚURI ȘI PLĂȚI
Prețurile de pe site-ul GALAXY INVESTMENT GROUP OOD. sunt exprimate în BGN, incluzând TVA, taxa de stațiune și asigurarea. Suma totală pe care trebuie să o plătească clientul, este calculată automat în funcție de numărul de nopți, numărul de adulți și copii și oferta de preț curentă pentru perioada respectivă.
- La efectuarea unei rezervări online pentru a garanta rezervarea, 50% din suma totală a rezervării trebuie să fie plătită în avans la momentul rezervării cu card de debit/credit.
- Restul de plată din sumă totală trebuie plătită cel târziu cu 14 zile înainte de data sosirii.
„GALAXY INVESTMENT GROUP” OOD își rezervă dreptul de a modifica prețurile și ofertele speciale de pe site-ul lor în funcție de cerere și de disponibilitatea curentă. Pentru rezervările deja efectuate, confirmate și plătite, suma datorată nu se va modifica, indiferent de noile oferte de preț prezentate.
ANULĂRI ȘI MODIFICĂRI ALE REZERVĂRILOR
În cazul anulării, neutilizării sau modificării unei rezervări online deja plătite de către client, GALAXY INVESTMENT GROUP OOD va rambursa suma plătită la solicitare, aplicând penalizarea corespunzătoare:
- Modificările și anulările fără penalizare se pot face cu până la 14 zile înainte de data cazării.
- În cazul modificărilor sau anulărilor după această perioadă, se percepe o penalizare egală cu avansul plătit în avans.
În cazul unei rambursări, toate costurile de transfer (taxe bancare etc.) sunt suportate de către client. Rambursările din motive de anulare se vor face în termen de 30 de zile, în funcție de metoda de plată, rambursările se vor face numai în contul bancar din care au fost primite. Detaliile cardului dvs. sunt folosite doar de banca intermediară și nu se stochează de noi.
TIPURI DE PLATĂ
Plata poate fi efectuată electronic prin card de debit sau de credit prin V-POS
- Acceptăm plăți cu carduri Visa, Visa Electron, V Pay, MasterCard, MasterCard Electronic sau Maestro. Atunci când selectați această metodă de plată, se deschide o pagină de plată a băncii noastre de deservire (DSK), unde introduceți detaliile cardului dumneavoastră. Dacă sunteți înscris în sistemele de autentificare Verified by VISA sau MasterCard SecureCode, se deschide pagina de autentificare a băncii emitente, unde introduceți parola de autentificare. În cazul unei tranzacții reușite, pe ecran se afișează o notă de tranzacție pe care o puteți imprima sau salva.
- Detaliile cardului dvs. sunt utilizate doar de banca intermediară și nu sunt stocate de noi.
- Pentru a vă proteja împotriva abuzurilor atunci când plătiți cu cardul dumneavoastră Visa sau MasterCard, aplicăm cele mai bune practici recomandate de organizațiile internaționale de carduri. Securitatea introducerii și transmiterii datelor cardului este asigurată prin utilizarea protocolului SSL pentru criptarea conexiunii dintre serverul nostru și pagina de plată a băncii noastre de deservire.
- Autenticitatea cardului dumneavoastră este verificată prin introducerea unui cod de securitate (CVV2).
- În momentul rezervării online, sumele menționate vor fi retrase automat de pe cardul dumneavoastră la finalizarea procesului de plată. Din punct de vedere al securității, suma maximă pentru plata cu cardul este de 3.000 BGN.
În cazul în care rezervarea nu este plătită în termenul specificat, aceasta va fi anulată automat.
RAMBURSĂRI
În cazul în care clientul își anulează rezervarea în condițiile menționate mai sus, vom rambursa suma aplicând aceeași metodă de plată care a fost folosită pentru rezervare.
Rambursările plătite prin card bancar sau prin transfer bancar pot fi efectuate numai pe cardul bancar sau în contul bancar utilizat pentru plată. Orice taxă bancară pentru această tranzacție este suportată de către client.
DREPTURI ȘI OBLIGAȚII ALE PĂRȚILOR
- „GALAXY INVESTMENT GROUP” OOD se angajează să furnizeze clientului serviciile solicitate și plătite integral.
- „GALAXY INVESTMENT GROUP” OOD se angajează să nu modifice prețul serviciilor solicitate de client, cu excepția cazurilor excepționale în care acest lucru este justificat din punct de vedere economic.
- „GALAXY INVESTMENT GROUP” OOD nu aree responsabilitate pentru daunele cauzate de acțiunile unor terțe părți.
- Sumele pentru serviciile solicitate, dar neutilizate integral sau parțial din vina clientului, nu se vor rambursa.
- Clientul își asumă responsabilitatea de a respecta normele de bună conduită general acceptate în timpul șederii sale la hotel. Toate costurile pentru daunele materiale cauzate hotelului sunt suportate de către client.
- „GALAXY INVESTMENT GROUP” OOD își rezervă dreptul de a modifica în orice moment informațiile de pe această pagină și termenii și condițiile generale. Deși, se depun toate eforturile pentru a oferi informații adevărate și exacte, însă acest lucru nu poate fi garantat întotdeauna.
Atunci când un client face o rezervare, se consideră că acesta a citit și este de acord cu acești termeni și condiții generale. Rezervările acceptate prin telefon, e-mail sau prin intermediul site-ului nostru web sunt considerate ca fiind o relație contractuală în curs de dezvoltare. Plata efectuată este considerată drept acceptare a termenilor și condițiilor generale de ședere la hotel.
Toate litigiile și aspectele juridice legate de utilizarea site-ului nostru https://www.barceloroyalbeach.bg/ nesoluționate prin aceste condiții generale și
politica de confidențialitate, se vor aplica toate prevederile legale în vigoare din Republica Bulgaria.
