политика
ОБЩИ УСЛОВИЯ
данни на фирмата
Наименование на фирмата: ГАЛАКСИ ИНВЕСТМЪНТ ГРУП ООД
ЕИК/ПИК: 115509755
Регистрация по ЗДДС: BG 115509755
МОЛ: Константин Бояджиев
Седалище адрес: гр. Пловдив
Адрес на управление: бул. „Дунав“ 5
РЕЗЕРВАЦИИ И НАСТАНЯВАНЕ
Ръководството на „ГАЛАКСИ ИНВЕСТМЪНТ ГРУП“ ООД се задължава да осигури ползването на услугите, заявени и платени от клиента по онлайн резервация, в пълното им количество и качество според предоставените от клиента чрез бланката за резервация данни за: име на клиента, период, брой нощувки, брой възрастни и деца, цена за нощувка.
- Всички желания на клиента, попълнени в полето "Забележка" в бланката за резервация, ще бъдат удовлетворени при възможност.
- В резервацията за деца се приемат само лицата, които нямат навършена съответно посочената възраст към датата на пристигането.
ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ
Цените в уебсайта на „ГАЛАКСИ ИНВЕСТМЪНТ ГРУП“ ООД са в лева (BGN), с включени ДДС, курортна такса и застраховка. Общата дължима сума от клиента се калкулира автоматично, в зависимост от броя дни, броя възрастни и деца и от актуалната ценова оферта за съответния период.
- При извършване на онлайн резервации с цел гарантиране на резервацията е необходимо да се предплати 50% от общата сума на резервацията в момента на резервирането чрез дебитна/кредитна карта.
- Останалата сума следва да се заплати не по-късно от 14 дни преди датата на пристигане.
„ГАЛАКСИ ИНВЕСТМЪНТ ГРУП“ ООД запазват правото си да променя цените и специалните оферти в интернет страницата си в зависимост от търсенето и наличните към момента свободни места. При вече направени, потвърдени и платени резервации дължимата сума не се променя, независимо от представените нови ценови оферти.
АНУЛАЦИИ И ПРОМЕНИ ПО РЕЗЕРВАЦИИТЕ
В случай на анулиране, неизползване или промяна на вече платена онлайн резервация от страна на клиента „ГАЛАКСИ ИНВЕСТМЪНТ ГРУП“ ООД възстановяват при поискване заплатената сума, като начислява съответната неустойка:
- Промени и анулации без неустойка се правят до 14 дни преди датата на настаняване.
- При промяна или анулация след този срок се дължи неустойка в размер на предплатения депозит.
При възстановяване на заплатена сума всички разходи по превода (банкови такси и други) са за сметка на клиента. Възстановяването на суми поради анулация се извършва в 30 дневен период в зависимост от начина на плащане, сумите се възстановяват само и единствено към банковата сметка, от която са получени. Данните за Вашата карта се използват само от банката посредник и не се съхраняват от нас.
ВИДОВЕ ПЛАЩАНИЯ
Разплащането може да се осъществи по електронен път с дебитна или кредитна карта посредством V-POS
- Приемаме заплащания с карти Visa, Visa Electron, V Pay, MasterCard, MasterCard Electronic или Maestro. При избор на този метод за плащане се отваря платежна страница на обслужващата ни банка (ДСК), където въвеждате данните на Вашата карта. Ако сте регистрирани в схемите за автентикация Verified by VISA или MasterCard SecureCode, се отваря автентикационна страница на вашата банка Издател, където въвеждате паролата си за автентикация. При успешна транзакция на екран се визуализира транзакционна бележка, която разпечатвате или запазвате.
- Данните за вашата карта се използват само от банката посредник и не се съхраняват от нас.
- За да ви предпазим от злоупотреба при плащане с вашата Visa или MasterCard карта, ние прилагаме най-добрите практики, препоръчани от международните картови организации. Сигурността при въвеждане и пренос на картовите данни се осигурява чрез използване на SSL протокол за криптиране на връзката между нашия сървър и платежната страница на обслужващата ни банка.
- Автентичността на Вашата карта се проверява чрез въвеждането на код за сигурност (CVV2).
- В момента на онлайн резервирането споменатите суми ще бъдат автоматично изтеглени от Вашата карта при приключване на процеса на плащане. От гледна точка на сигурност максималната сума за плащане с карта е 3 000 лева.
Ако резервацията не бъде платена в указания срок ще бъде автоматично анулирана.
ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ
В случай, че клиентът анулира резервацията си при посочените по-горе условия, ние ще възстановим сумата чрез същия метод на плащане, който е използван при резервацията.
Възстановяването на сума, платена чрез банкова карта или банков превод, може да се извърши само към банковата карта или банковата сметка, използвани за плащането. Всички банкови такси за тази трансакция са за сметка на клиента.
ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА СТРАНИТЕ
- "ГАЛАКСИ ИНВЕСТМЪНТ ГРУП" ООД поема задължението да предостави на клиента в пълен размер заявените и заплатени от него услуги.
- "ГАЛАКСИ ИНВЕСТМЪНТ ГРУП" ООД се задължава да не променя цената на заявените от клиента услуги, освен в изключителни случаи, когато това е икономически обосновано.
- "ГАЛАКСИ ИНВЕСТМЪНТ ГРУП" ООД не носи отговорност за вреди, причинени от действия на трети лица.
- Суми за заявени, но неизползвани изцяло или частично услуги по вина на клиента не се възстановяват.
- Клиентът поема отговорността да спазва общоприетите норми на добро поведение по време на престоя си в хотела. Всички разходи за причинени материални щети към хотела се дължат от клиента.
- "ГАЛАКСИ ИНВЕСТМЪНТ ГРУП" ООД си запазва правото да променя информацията в тази страница и общите условия по всяко време. Въпреки, че се полагат всички усилия за предоставяне на вярна и точна информация, това не винаги може да бъде гарантирано.
Когато клиент направи резервация, се счита, че се е запознал с настоящите общи условия и е съгласен с тях. Резервации приети по телефон, електронна поща или през нашият сайт се считат за възникващо договорно отношение. Извършеното плащане се счита за приемане на общите условия за пребиваване в хотела.
По всички спорове и правни въпроси във връзка с използването на нашия сайт https://www.barceloroyalbeach.bg/, неуредени с настоящите общи условия и
политиката за поверителност са в сила законовите задължителни разпоредби в Република България.
